Trocas e Devoluções

Política de troca e devoluções

1 - TROCA

A troca poderá ser efetuada no prazo de 7 (sete) dias, contados em dias corridos após o recebimento e apenas em caso de defeito na peça.

2 - ARREPENDIMENTO / DEVOLUÇÃO

Se ao receber os produtos, você resolver devolvê-los por arrependimento, deverá fazê-lo em até 7 (sete) dias corridos, a contar da data de recebimento. 

Devolução por desistência o custo de postagem é por conta do cliente.

3 - CONDIÇÕES

Para realizar a troca ou devolução, deverá ser observando as seguintes condições:

- Envio de foto pelo whatsapp indicando o defeito.

- O produto não poderá ter indícios de uso.

- O produto deverá ser encaminhado na embalagem/cartela original.

4 - PROCEDIMENTOS

A Léo Bijoux enviará um Código de Autorização de Postagem, que dará ao cliente o direito de postar o produto em qualquer agência própria dos Correios, sem nenhum custo.

5 - RESTITUIÇÃO DE VALORES

Será processada a devolução dos valores pagos ao comprador, através do mesmo meio de pagamento utilizado na compra; após o recebimento do produto no nosso centro de distribuição e checagem de suas condições.